Chính sách chất lượng

1. Mục Tiêu Chất Lượng
– Cung cấp các sản phẩm đá mỹ nghệ có chất lượng cao, đáp ứng và vượt trên các tiêu chuẩn ngành và mong đợi của khách hàng.
– Đảm bảo các sản phẩm được sản xuất bền vững, thân thiện với môi trường, và an toàn cho người sử dụng.
– Phấn đấu không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ thông qua việc áp dụng các công nghệ tiên tiến và cải tiến liên tục trong quy trình sản xuất.

2. Cam Kết Với Chất Lượng
– Đáp Ứng Nhu Cầu Khách Hàng: Luôn lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng để từ đó sản xuất ra những sản phẩm phù hợp nhất.
– Chất Lượng Vượt Trội: Tất cả các sản phẩm trước khi đến tay khách hàng đều phải trải qua quá trình kiểm định nghiêm ngặt.
– Uy Tín Và Trách Nhiệm: Công ty cam kết bảo hành lâu dài cho các sản phẩm, đảm bảo khách hàng có thể yên tâm sử dụng.

3. Quy Trình Kiểm Định Chất Lượng
– Chọn Lọc Nguyên Liệu: Tất cả nguyên liệu đầu vào như đá tự nhiên, mực in, và các hóa chất phải được chọn lọc kỹ lưỡng từ những nhà cung cấp uy tín.
– Kiểm Soát Quy Trình Sản Xuất: Quy trình từ khai thác, cắt gọt, chế tác đến hoàn thiện sản phẩm phải tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật để đảm bảo tính thẩm mỹ và độ bền của sản phẩm.
– Kiểm Tra Chất Lượng Cuối Cùng: Mỗi sản phẩm trước khi xuất xưởng đều được kiểm tra tỉ mỉ về mặt kỹ thuật và thẩm mỹ, đảm bảo không có sai sót.

4. Đào Tạo Nhân Viên
– Nâng Cao Kỹ Năng: Định kỳ tổ chức các khóa đào tạo cho nhân viên để nâng cao tay nghề và cập nhật các xu hướng mới trong lĩnh vực đá mỹ nghệ.
– Hướng Dẫn Quy Trình: Tất cả nhân viên đều được huấn luyện về quy trình sản xuất và các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng để mỗi người đều có thể tự giám sát và đóng góp vào chất lượng sản phẩm chung.

5. Phản Hồi Và Cải Tiến
– Thu Thập Phản Hồi: Thường xuyên thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để kịp thời điều chỉnh các phương pháp sản xuất và cải tiến sản phẩm.
– Cải Tiến Liên Tục: Dựa trên phản hồi và các dữ liệu thu thập được, công ty sẽ liên tục cải tiến quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Là nền tảng để xây dựng niềm tin và sự thỏa mãn cho khách hàng. Với cam kết về chất lượng, trách nhiệm, và sự cải tiến không ngừng, công ty tự hào là đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực sản xuất và cung ứng đá mỹ nghệ. Công ty luôn hướng đến mục tiêu vượt qua sự mong đợi của khách hàng, không chỉ về sản phẩm mà còn cả dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ khách hàng.